Гарантия

Мы предоставляем гарантийное обслуживание на:

  • Все приобретаемое у нас оборудование
  • На все монтажные работы заказанные у нас.

Срок гарантийного обслуживания оборудования для систем видеонаблюдения равен 12 месяцам (либо устанавливается конкретным производителем) в рамках которых мы проводим бесплатное техническое обслуживание, диагностику и ремонт изделий.

Гарантийный срок на кабельную продукцию, монтажные и расходные материалы не превышает 2-х недель, либо устанавливается их производителем.

Монтажные работы.

«АгатСБ.ру» осуществляет гарантийное и сервисное обслуживание объектов для которых мы оказывали услуги по установке и монтажу различных “систем безопасности” (см. раздел Услуги). Срок гарантийного обслуживания – 12 месяцев. Все детали гарантии на монтажные работы по объектам – согласуются с заказчиком при планировании работ.

Гарантийные обязательства не действительны, если:

  • умышленная порча оборудования, материалов, результатов монтажных работ (прокладываемый кабель и др.);
  • пожар, наводнение или другие стихийные бедствия;
  • аварии в централизованной сети питания, скачки напряжения в сети питания;
  • электрический пробой микросхем вследствие ошибок при подключении оборудования покупателем;
  • механические, термические, химические повреждения оборудования;
  • нарушение покупателем правил установки, подключения и эксплуатации оборудования.

Обратите внимание, отправка товара в сервисный центр и обратно транспортными компаниями – осуществляется за счет покупателя.

 

Внимание!

Все описания товаров и услуг, а также их цены на нашем сайте, в каталоге товаров и услуг – носят информативный характер и никогда НЕ являются публичной офертой согласно Статьи 437 п.2 ГК РФ. Чтобы получить бесплатную консультацию от наших специалистов касаемо технических характеристик оборудования или информации об оказываемых нами услугах – позвоните нам по телефону, или обратитесь в техническую поддержу производителя оборудования.
Данная ситуация связана с тем что производитель оборудования может изменять технические характеристики или вид оборудования, но НЕ ставить нас в известность об этом.

В разделе услуг представлены типовые ознакомительные варианты монтажных работ которые мы можем осуществить – там применяются средние ориентировочные характеристики оборудования, средние значения цен на оборудование и монтажные работы:

  1. наименование, количество и технические характеристики оборудования применяемого в монтажных работах утверждаются нашими менеджерами вместе с заказчиком при составлении сметы и проекта работ;
  2. наименование, количество, вид и стоимость монтажных работ утверждаются нашими менеджерами вместе с заказчиком при составлении сметы и проекта работ.

Пункты 1 и 2 обусловлены тем что все услуги на монтажные работы разрабатываются индивидуально с заказчиком исходя из его требований и особенностей объекта.